תנאי שימוש ללקוחות העסקים

מי נותן לך את השירות

האתר או האפליקציה שבהם קבעת תור שייכים לעסק שבשמו הם מופיעים, ונבנו בעזרת opentor, מערכת של מפעילת opentor. השירות שקבעת (תספורת, טיפול וכדומה), המחיר, מדיניות הביטול וכל עניין ביניך לבין העסק הם באחריות העסק, לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שהעסק מפרסם באתר ובאפליקציה שלו.

מפעילת opentor מספקת לעסק את המערכת, ואינה צד לעסקה בינך לבין העסק.

כניסה וחשבון

הכניסה היא בקוד חד-פעמי שנשלח לטלפון שלך. החשבון שלך אצל כל עסק נפרד: עסק אחד אינו רואה את התורים שלך אצל עסק אחר. אפשר להוסיף בני משפחה ולקבוע להם תורים, באחריותך ובהסכמתם.

אפשר למחוק את החשבון אצל העסק מתוך הפרופיל. המחיקה מבטלת את התורים העתידיים ומוחקת את הפרטים המזהים שלך אצל העסק, למעט מה שהעסק חייב לשמור לפי דין.

תורים

תור נקבע כשהוא מופיע אצלך כמאושר. חלק מהעסקים מאשרים תורים ידנית, ואז התור ממתין עד לאישור. ביטול ושינוי כפופים למדיניות של העסק, שמוצגת לפני קביעת התור.

הודעות

יישלחו אליך הודעות על התורים שלך (אישור, תזכורת, שינוי). הודעות פרסומת יישלחו רק אם הסכמת לקבל דיוור מהעסק, ותמיד אפשר להסיר את עצמך בקישור שבהודעה או בהגדרות.

התנהגות

אין לקבוע תורים בשם אחר בלי הסכמתו, לקבוע תורים שאין כוונה להגיע אליהם, או לפרסם בביקורות ובצ׳אט תוכן פוגעני, מטעה או לא חוקי. העסק רשאי לחסום לקוח מקביעת תורים.

אחריות

המערכת ניתנת כפי שהיא. מפעילת opentor אינה אחראית לשירות שהעסק נותן, לתוכן שהעסק מפרסם או לתקלות אצל ספקי תקשורת. ככל שהדין מתיר, מפעילת opentor אינה אחראית לנזק עקיף שנגרם מהשימוש במערכת.

פרטיות ויצירת קשר

המידע שלך שמור אצל העסק, ו-מפעילת opentor מעבדת אותו מטעמו בלבד, כמפורט במדיניות הפרטיות של העסק ובמדיניות הפרטיות של opentor. בכל שאלה על תור או על המידע שלך, כדאי לפנות קודם לעסק. אלינו: דרך טופס יצירת הקשר באתר opentor.co.il.

עודכן לאחרונה: 8 בנובמבר 2026.