מדיניות שימוש הוגן ודיוור

למה המדיניות הזאת

כל העסקים ב-opentor חולקים את אותה תשתית ואת אותו ספק הודעות. שימוש לרעה של עסק אחד עלול לפגוע בכולם, למשל כששם שולח נחסם אצל חברות הסלולר. המדיניות היא חלק מתנאי השימוש לעסקים.

דיוור והודעות פרסומת

• הודעת פרסומת נשלחת רק ללקוח שנתן הסכמה מפורשת לקבל דיוור מהעסק. הסכמה לקבלת תזכורות על תורים אינה הסכמה לפרסומת.
• אין לייבא רשימות טלפונים שנקנו, נאספו מהרשת או התקבלו מעסק אחר, ואין לסמן הסכמה ללקוח שלא נתן אותה.
• המערכת מוסיפה לכל הודעת פרסומת את המילה ״פרסומת״ בתחילתה ואת קישור ההסרה בסופה. אין לנסות להסתיר או לעקוף אותם.
• בקשת הסרה מכובדת מיד, ולכל עסק בנפרד.
• שעות השקט ומצב השבת שהעסק הגדיר חלים על קמפיינים, ואין לשלוח פרסומת בשעות הלילה.

הודעות שירות

הודעות על תורים (אישור, תזכורת, שינוי, ביטול, מקום שהתפנה ברשימת המתנה) הן הודעות שירות. הן לא יכללו תוכן שיווקי, כדי שיישארו הודעות שירות לפי החוק.

שם שולח

שם שולח חייב לשקף את העסק עצמו. אין לבקש שם של עסק אחר, של מותג מוכר, של גוף ציבורי או שם שעלול להטעות. אנחנו רשאים לסרב, ולבטל שם שאושר אם התברר שהוא מטעה.

תוכן

אין להעלות לשירות או לפרסם באתר ובאפליקציה של העסק תוכן שמפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או פרטיות; תוכן פוגעני, מאיים, גזעני או מיני בוטה; פרסום מטעה; או הצעה לשירות בלתי חוקי. תמונות וסרטונים יועלו רק אם יש לעסק את הזכויות בהם, ותמונות של לקוחות רק בהסכמתם.

אבטחה ושימוש תקין

• אין לנסות לגשת למידע של עסק אחר, לעקוף הרשאות או את מנגנון הכניסה, או לבדוק את אבטחת השירות בלי אישור בכתב מאיתנו. מי שמצא פרצה מתבקש לדווח לנו ב-דרך טופס יצירת הקשר באתר opentor.co.il.
• אין להפעיל כלים אוטומטיים שמעמיסים על השירות, ואין להעתיק את השירות או חלקים ממנו.
• אין לשתף קוד כניסה, ואין לפתוח חשבונות בשם אחרים.

אכיפה

אנחנו רשאים להזהיר, לעצור קמפיין, להשעות שליחת הודעות או להשעות חשבון שמפר את המדיניות, לפי חומרת ההפרה, ובמקרים חמורים לסיים את ההתקשרות. במקרים דחופים נפעל מיד ונודיע לבעלים לאחר מכן.

עודכן לאחרונה: 8 בנובמבר 2026.